Каждый день жители Москвы сталкиваются с необходимостью получить информацию по тому или иному вопросу. В Москве действует обширная сеть телефонов "горячих линий", справочных, электронных приемных для удобства горожан. Многие вопросы можно задать представителям власти. Если возникли проблемы с сотрудниками полиции, если есть вопросы в жилищно-коммунальной сфере, то можно позвонить напрямую представителям власти и получить ответы, консультации по сложившейся ситуации. Мэр столицы Сергей Собянин уверен, что информационная открытость власти способствует эффективному управлению городом.
Приемная правительства Москвы |
633-51-90 |
Пейджер мэра Москвы |
725-22-77 |
Справочно-информационная служба правительства Москвы (СИСМ) |
777-77-77 |
Телефон прямой связи правительства Москвы с жителями города |
957-04-44 |
"Горячая линия" правительства Москвы по приему жалоб и заявлений на неправомерные действия правоохранительных органов |
777-11-47 |
"Горячая линия" правительства Москвы по вопросам противоправных действий сотрудников органов власти |
777-11-44 |
Московская городская Дума | 957-0330, 624-6227 |
Контрольно-счетная палата города Москвы | 690-87-42, 690-88-05 |
Московский городской суд | 963-55-52 |
Прокуратура города Москвы | 951-71-97 |
Совет муниципальных образований города Москвы | 691-65-56 691-57-11 691-65-54 |
СОЦЗАЩИТА
Департамент социальной защиты населения города Москвы. Приемная. |
623-10-20 |
Социальные вопросы, "горячая линия" (круглосуточно) |
623-10-59 |
Департамент семейной и молодежной политики города Москвы (поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка) |
722-07-26 |
Комитет общественных связей города Москвы (по вопросам взаимодействия с НКО и общественными объединениями) |
607-26-89 |
ГУП "Московский социальный регистр" (Департамент экономической политики и развития города Москвы) (получение и обслуживание социальных карт москвича) |
921-45-91 |
Универсальная электронная карта в Москве |
539-55-55 |
По оказанию социальной помощи бездомным гражданам |
974-22-55 |
Беспризорность несовершеннолетних (08.00–18.00 по раб. дн.) |
201-06-50 |
ЖИЛИЩЕ
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (Контакт-центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства) |
726-80-49; 8(903) 726-80-49 (для звонков с мобильных телефонов) |
Мосжилинспекция (повреждения кровли, лифтов, отопление и прочие проблемы ЖКХ), (круглосуточно) |
681-77-80 |
ГУ города Москвы по капитальному ремонту многоквартирных домов города Москвы (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы) (реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов) (8.0017.00 по раб. дням) |
959-16-54 |
Объединение административно-технических инспекций города Москвы (состояние тротуаров, уборка дворов и улиц) (8.00–17.00 по раб. дн.) |
8 (499) 264-96-81 |
Государственное учреждение "Инженерная служба города Москвы" (по вопросам работы ГУ ИС районов , в т. ч. абонентских или расчетных отделов, входящих в их состав) (круглосуточно) |
660-06-31 |
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, (улучшение жилищных условий), (08.00–16.00 по раб. дн.) |
690-39-60 |
Проблемы в домах-новостройках, (8.00–17.00 по раб. дн., остальное время – автоответчик) |
650-50-55 |
Строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, точечные застройки, (8.00–17.00 по раб. дн., остальное время – автоответчик) |
699-41-47 |
ГУП "Управление перспективных застроек" (Департамент градостроительной политики города Москвы) (комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города) |
739-02-39 |
ЗДОРОВЬЕ
Департамент здравоохранения |
(499) 251-83-00 |
ГУ города Москвы "Московская служба психологической помощи населению" (по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации), (09.00–17.00) |
(499) 173-09-09 |
Скорая психиатрическая медицинская помощь |
625-31-01 |
Скорая помощь (справочная) |
445-57-66; |
Перевозка больных |
624-81-01 |
Неотложная глазная помощь для взрослых |
699-61-28 |
Неотложная глазная помощь для детей |
237-19-71 |
Обращения о правильности выписки рецептов и обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, отпускаемыми по рецептам врачей бесплатно или со скидкой в аптечных пунктах при амбулаторно-поликлинических учреждениях (Департамента здравоохранения города Москвы) |
251-14-55, 251-83-00, 652-82-37 |
Бесплатная фармацевтическая служба Ассоциации фармацевтических предприятий (о наличии лекарств в аптеках) |
258-75-74 |
Всероссийское общество инвалидов |
935-00-13 |
Всероссийское общество инвалидов-глухих |
8 (499) 255-67-04 |
Всероссийское общество инвалидов-слепых |
625-37-30, |
РАБОТА
Департамент труда и занятости населения города Москвы (консультации по вопросам занятости) |
679-47-23 |
Справочная по трудоустройству |
995-55-99 |
По вопросам законности увольнения (09.00–16.00 по раб. дн.) |
784-63-16 |
ГБУ Московский городской правовой центр "Защита" (по вопросам трудового законодательства), (08.00–16.45 по раб. дн.) |
649-88-40 |
Центр занятости молодежи "Перспектива" |
(499) 190-16-05 |
Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы (по вопросам малого и среднего предпринимательства), (09.00–16.00 по раб. дн.; пятн. – до 15.00) |
(499) 259-74-76 |
Московское агентство по развитию предпринимательства |
782-00-82 |
ТРАНСПОРТ
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры |
694-48-52 |
ГУП "Мосгортранс" (автобусы, троллейбусы, трамваи) |
951-12-58 951-14-29 |
"Горячая линия" по работе наземного общественного транспорта, льготы |
957-05-47 |
Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (по вопросам техосмотра и техсервиса, в том числе автомойки) |
585-12-99 |
ГУП города Москвы "Дирекция гаражного строительства" (Департамент строительства города Москвы) (по вопросам гаражного строительства) |
730-95-51 |
Городская программа "Народный гараж" |
730-95-51 |
Эвакуация неправильно припаркованного транспорта |
504-17-24 |
Справочная Московского метрополитена |
688-03-25; |
Центр бронирования авиа - и железнодорожных билетов |
941-99-99 |
Аэрофлот (единая справочная) |
223-55-55 |
Единая справочная железнодорожных вокзалов |
266-93-33 |
Справочная Центрального автовокзала |
468-04-00 |
БЕЗОПАСНОСТЬ
Департамент региональной безопасности города Москвы |
620-20-61 |
Главное управление МЧС РФ по городу Москве по Государственной противопожарной службе (приемная) |
(499) 244-83-51 |
Телефон доверия МЧС РФ |
449-99-99 |
Управление ФСБ по Москве и Московской области (приемная) |
914-51-85; |
Представительство Конституционного суда РФ в городе Москве |
606-17-62 |
Военная комендатура города Москвы |
(499) 261-11-20 |
О происшествиях на дорогах (ГАИ) |
608-82-24 |
Уполномоченный по правам человека, (9:30–16:00) |
607-19-22; |
Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве (жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций). Телефон доверия, (09.00–18.00 по раб. дн.; пятн. – до 16.45) |
957-61-76 |
Управление федеральной службы судебных приставов по Москве. Телефон доверия |
(499) 558-04-08 |
Федеральная служба РФ по контролю за оборотом наркотиков (распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков), (круглосуточно) |
621-43-91 |
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы |
688-22-52 |
Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей (дежурная часть) |
(499) 201-90-11 |
пожарная охрана – 01, полиция – 02, с сотового (мегафон, мтс – 020, би-лайн – 002), скорая помощь – 03, справочная мгтс – 09, мосгаз – 04
городская служба спасения – 937-99-11