• 788-16-44 "горячая линия" "москвичам — о переписи"

    С 1 августа 2002 года в рамках информационной кампании предстоящей Всероссийской переписи населения 2002 года в Москве начала работу "Горячая линия" "Москвичам - о переписи 2002".

    "Здравствуйте. Вы позвонили на "горячую линию" "Москвичам - о переписи". Техническое обеспечение линии "Cisco Systems". Не вешайте трубку. На все интересующие вас вопросы ответят наши консультанты", - именно так приветствует жителей Москвы автоответчик "горячей линии" "Москвичам - о переписи 2002".

    Набрав номер многоканального бесплатного телефона "горячей линии" 788-16-44 каждый житель Москвы может получить ответ на свой вопрос, касающийся переписи.

    Консультанты "горячей линии" прошли специальный тренинг, где глубоко изучили проблематику предстоящей переписи и готовы ответить практически на любой вопрос: о целях и задачах переписи, о содержании переписных листов, о том, как отличить настоящего переписчика от мошенника и так далее.

    Назвав свой домашний адрес, позвонивший на линию может узнать, где находится его переписной участок, в какое время он работает, а также получить телефоны всех государственных учреждений, ответственных за проведение переписи 2002 года в Москве.

    Если задается сложный вопрос и консультант не может ответить на него сразу, то вопрос заносится в компьютерную базу данных. Ответ будет готов в течение двух-трех дней. Автор вопроса может оставить свой номер телефона, либо перезвонить оператору самостоятельно.

    6 августа 2002 года call-центр "Горячие линии" посетил заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы, председатель Комиссии по проведению Всероссийской переписи населения в Москве Анатолий Петров. Председатель Комиссии наблюдал за работой "горячей линии" изнутри и проявил большой интерес к поступающим вопросам, работе консультантов, а также персонально ответил на один из вопросов.

    Справочная служба "горячая линия" "Москвичам - о переписи 2002" организована Московским информационным центром проведения Всероссийской переписи населения на базе call-центра "Горячие линии" и будет работать до 16 октября, ежедневно с 9.00 до 21.00. В ночное время "базовую" информацию о переписи каждому дозвонившемуся даст автоматическая система.

    Ответить Подписаться
Газета зарегистрирована в Московском региональном управлении Роскомпечати. Свидетельство № А-349. Распространяется по району Замоскворечье (жилые дома, предприятия, организации) с 1993 г. Периодичность - 1 раз в месяц. Тираж 16200 экз.
© 1999-2014 "Вестник Замоскворечья". 115093, г. Москва, ул. Б. Серпуховская, д. 40, стр. 2. Тел. (495) 943-03-81, (910) 424-56-71.